Encargado de Turno

Tiempo Completo · Operación de tienda · Irapuato, Gto.

OXXO Irapuato busca un Encargado de Turno para coordinar la operación durante su jornada, asegurar una atención consistente y dar seguimiento a los procedimientos de servicio, inventario, caja, seguridad y presentación de la tienda.

Responsabilidades

• Coordinar las actividades del personal durante el turno y distribuir las tareas operativas.
• Supervisar la atención al cliente, el cobro y el manejo adecuado de efectivo.
• Verificar la recepción, acomodo, reposición y disponibilidad de mercancía.
• Realizar o coordinar conteos de inventario y reportar diferencias o incidencias.
• Asegurar la limpieza, el orden, la correcta exhibición y la ejecución de promociones.
• Aplicar procedimientos de seguridad, prevención de pérdidas y cierre o apertura según corresponda.
• Apoyar la capacitación y el acompañamiento de auxiliares de tienda.

Requisitos

• Bachillerato terminado o experiencia equivalente en operación comercial.
• Experiencia en tiendas de conveniencia, autoservicio, retail o atención al cliente.
• Conocimientos prácticos de caja, inventarios, recepción de mercancía y control operativo.
• Liderazgo, organización y capacidad para resolver incidencias durante el turno.
• Disponibilidad para horarios rotativos, fines de semana y días festivos.
• Facilidad para trabajar con objetivos de servicio, venta y reducción de pérdidas.