Encargado de Turno

Tiempo Completo

Pizza Hut busca un Encargado de Turno para apoyar la operación diaria de su sucursal en Irapuato. Esta posición de tiempo completo coordina al equipo durante el turno y contribuye a mantener un servicio ordenado, productos preparados conforme a los procedimientos y una atención adecuada a los clientes.

Responsabilidades del puesto

• Coordinar las tareas del personal asignado durante el turno y apoyar la distribución de actividades según la demanda.
• Dar seguimiento a la preparación, el empaque y la entrega de pedidos para comedor, para llevar y para envío.
• Revisar que los pedidos se verifiquen antes de su entrega y ayudar a resolver incidencias operativas con clientes.
• Apoyar el control de insumos, comunicar necesidades de reposición y registrar incidencias de inventario.
• Verificar limpieza, orden y aplicación de prácticas de higiene y manejo seguro de alimentos en las áreas de trabajo.
• Informar al responsable de la sucursal sobre novedades del turno y apoyar el cumplimiento de los procedimientos establecidos.

Requisitos clave

• Experiencia previa en restaurantes, alimentos o atención al cliente; se valorará experiencia coordinando equipos durante un turno.
• Disponibilidad para jornada de tiempo completo con turnos rotativos y fines de semana, de acuerdo con la operación.
• Habilidad para organizar tareas, priorizar pedidos y comunicarse con claridad en momentos de alta demanda.
• Enfoque en servicio al cliente, resolución respetuosa de incidencias y colaboración con el equipo.
• Responsabilidad en el manejo de insumos, registros operativos y cumplimiento de prácticas de higiene.

Compensación y condiciones

• Salario estimado de $12,500 a $15,000 MXN brutos mensuales.
• Prestaciones conforme a la legislación aplicable.
• Capacitación relacionada con los procedimientos de servicio, operación e higiene de la sucursal.
• Responsabilidad de coordinación operativa durante el turno, en colaboración con el equipo de tienda.