Encargado de turno

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OXXO busca un Encargado de turno para coordinar las actividades de operación en una tienda de Irapuato. Esta persona será un referente para el equipo durante su turno, cuidando la atención al cliente, la disponibilidad de productos y el cumplimiento de los procedimientos de caja y seguridad.

Lo que harás

• Organizar las tareas del equipo durante el turno y apoyar la coordinación de actividades y relevos.
• Acompañar la atención en caja y verificar que los procedimientos de cobro y manejo de efectivo se realicen correctamente.
• Revisar la recepción de mercancía, la reposición en piso de venta y los conteos de inventario.
• Dar seguimiento a limpieza, orden, fechas de caducidad y ejecución de promociones vigentes.
• Identificar diferencias, mermas o situaciones de seguridad y comunicarlas conforme a los procesos establecidos.
• Orientar a colaboradores nuevos en las tareas cotidianas y promover un servicio amable y eficiente.

Qué necesitamos

• Experiencia previa en tienda, autoservicio, conveniencia o atención al cliente; se valorará haber apoyado la coordinación de un equipo.
• Capacidad para organizar tareas, comunicar instrucciones con respeto y dar seguimiento a procedimientos.
• Manejo responsable de efectivo, atención al detalle y habilidad para realizar operaciones numéricas.
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo en turnos rotativos, incluidos fines de semana conforme a la programación.
• Residencia o disponibilidad para trasladarse a Irapuato, Guanajuato.

Beneficios

• Prestaciones de ley conforme a la legislación aplicable.
• Capacitación relacionada con operación de tienda y coordinación de turno.
• Experiencia de liderazgo operativo en un entorno de comercio de proximidad.