Encargado(a) de Tienda

Lidera una operación cercana a la comunidad

OXXO busca un Encargado(a) de Tienda para coordinar la operación diaria de una unidad en Irapuato, Gto. La posición combina liderazgo de equipo, servicio al cliente, control operativo y seguimiento de indicadores de la tienda.

Responsabilidades

• Coordinar las actividades diarias de la tienda y asegurar la continuidad del servicio.
• Organizar turnos, asignar tareas y acompañar la capacitación del personal operativo.
• Supervisar caja, cortes, manejo de efectivo y cumplimiento de los procedimientos establecidos.
• Dar seguimiento a inventarios, recepción de mercancía, caducidades, exhibición y reposición de productos.
• Monitorear ventas, promociones, merma y condiciones generales de la tienda.
• Atender situaciones de servicio y promover una experiencia positiva para los clientes.
• Realizar revisiones de orden, limpieza, seguridad y operación de equipos de tienda.

Requisitos

• Bachillerato concluido o experiencia equivalente en operación comercial.
• Experiencia en tiendas, cajas, atención al cliente o coordinación de equipos.
• Capacidad para organizar actividades, priorizar tareas y resolver incidencias operativas.
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos y cubrir las necesidades de la operación.
• Manejo responsable de efectivo, inventarios y procesos de prevención de pérdidas.
• Actitud de liderazgo, comunicación clara y orientación a resultados de servicio.

Contacto: [email protected]