VACANTE ABIERTA

Especialista de Atención a Familias

Medio Tiempo · Atención presencial y telefónica · Irapuato, Gto.

Empresa
GAYOSSO

Salario
$7,500 – $10,000 MXN mensuales

Válida hasta
11 de febrero de 2027

En GAYOSSO acompañamos a las familias durante la organización de servicios funerarios y conmemorativos. Buscamos un Especialista de Atención a Familias que proporcione orientación empática, coordine solicitudes y ayude a mantener una comunicación clara entre las familias y los equipos de operación.

Tu día a día

  • Atender llamadas, mensajes y visitas de familias.
  • Dar seguimiento a solicitudes y servicios programados.
  • Coordinar información sobre velación, cremación e inhumación.
  • Canalizar requerimientos a las áreas correspondientes.

Perfil buscado

  • Experiencia en servicio al cliente o recepción.
  • Comunicación empática y trato respetuoso.
  • Capacidad para organizar varias solicitudes.
  • Manejo básico de registros y herramientas de oficina.

Responsabilidades principales

  • Recibir y orientar a las familias con discreción y sensibilidad.
  • Explicar los pasos generales de los servicios funerarios contratados.
  • Confirmar horarios, espacios y requerimientos de ceremonias religiosas o no religiosas.
  • Actualizar datos de atención y comunicar cambios oportunamente.
  • Colaborar con operaciones, traslado, cremación, cementerio y áreas administrativas.

Lo que ofrecemos

Capacitación operativa
Medio tiempo
Atención a familias
Desarrollo en servicios funerarios