Especialista de Infraestructura y Soporte TI
Información del puesto
EmpresaQuattris
UbicaciónIrapuato, Gto., México
Tipo de empleoTiempo Completo
CategoríaTecnologías de la información
Publicado4 de noviembre de 2026
Válida hasta4 de marzo de 2027
Salario estimado$18,000 – $24,000 MXN
brutos mensuales
Contacto: [email protected]
Coordina y resuelve incidencias de infraestructura en campo
En Quattris brindamos servicios de soporte y proyectos de infraestructura para clientes. Buscamos un Especialista de Infraestructura y Soporte TI de tiempo completo para atender requerimientos en Irapuato, ejecutar cambios técnicos autorizados y mantener una comunicación clara con los equipos del cliente y los especialistas remotos.
Responsabilidades principales
- Atender incidentes y solicitudes de infraestructura relacionados con servidores, almacenamiento, equipos de red y estaciones de trabajo.
- Instalar, configurar y probar hardware y software dentro del alcance autorizado de cada ticket o proyecto.
- Participar en actualizaciones de red, despliegues de equipos y cambios de configuración siguiendo planes aprobados.
- Apoyar actividades de montaje en rack, ordenamiento de cableado y verificación física de equipos.
- Realizar pruebas posteriores a la intervención y documentar activos, configuraciones relevantes, resultados y pendientes.
- Coordinar escalaciones con ingenieros remotos, responsables de proyecto y equipos de TI del cliente.
Requisitos
- Experiencia en soporte de infraestructura, servicios de campo o mantenimiento de equipos de TI.
- Conocimientos prácticos de redes y hardware empresarial, incluidos routers, switches, puntos de acceso o servidores.
- Experiencia con diagnóstico de Windows y equipos de usuario; familiaridad con procesos de migración o despliegue es deseable.
- Capacidad para seguir procedimientos de cambio, priorizar tickets y elaborar documentación técnica clara.
- Disponibilidad para tiempo completo, trabajo presencial en sitios de clientes y desplazamientos locales en Irapuato.
- Comunicación profesional y disposición para colaborar con clientes y equipos distribuidos.
Beneficios y condiciones
- Salario bruto mensual estimado de $18,000 a $24,000 MXN, de acuerdo con experiencia y alcance.
- Participación en proyectos de soporte, mantenimiento y despliegue de infraestructura empresarial.
- Colaboración técnica con equipos de proyecto, clientes y especialistas remotos.
- Desarrollo de experiencia en entornos de múltiples proveedores y tecnologías.
¿Tienes experiencia en infraestructura y atención de campo? Envía tu CV a [email protected] e incluye un resumen de los equipos y proyectos que has atendido.