Especialista de Servicio de Pólizas

METLIFE · IRAPUATO, GTO.

Especialista de Servicio de Pólizas

Medio Tiempo · Atención presencial · $9,000 – $13,000 MXN mensuales

Apoyarás a clientes en la administración de sus pólizas y en la atención de solicitudes relacionadas con pagos, modificaciones, beneficiarios, renovaciones y asistencia para trámites de reclamación.

Responsabilidades

  • Recibir y registrar consultas de clientes sobre sus pólizas y coberturas.
  • Apoyar en cambios de datos, beneficiarios, formas de pago y documentación.
  • Dar seguimiento a solicitudes de renovación y actualización de expedientes.
  • Orientar sobre la documentación necesaria para reclamaciones y reembolsos médicos.
  • Escalar casos al área correspondiente y mantener comunicación oportuna.

Requisitos

  • Experiencia en servicio al cliente, administración o gestión documental.
  • Organización, atención al detalle y seguimiento de solicitudes.
  • Manejo básico de herramientas de oficina y registro de información.
  • Comunicación profesional y disposición para aprender procesos aseguradores.
  • Disponibilidad de medio tiempo en Irapuato, Gto.

Lo que ofrecemos

Capacitación
Procesos de pólizas y atención aseguradora
Horario parcial
Oportunidad compatible con otras actividades
Desarrollo
Experiencia en servicios financieros
Entorno regional
Atención a clientes de Irapuato

Publicado: 23 oct 2026 · Cierre de convocatoria: 5 feb 2027