Gerente de tienda

Lidera la operación de tienda

FLEXI busca un Gerente de tienda con liderazgo práctico y enfoque en el cliente para coordinar la operación diaria de su punto de venta en Irapuato, Gto. El puesto es de tiempo completo y combina gestión del equipo, seguimiento comercial y control operativo.

Responsabilidades principales

• Coordinar las actividades diarias de la tienda y asegurar una atención consistente durante todo el recorrido de compra.
• Organizar turnos y asignar tareas al equipo de ventas y caja de acuerdo con las necesidades operativas.
• Dar seguimiento a los objetivos de venta y servicio, revisar resultados y acordar acciones de mejora con el equipo.
• Capacitar y acompañar al personal en asesoría de calzado, conocimiento de producto y atención de clientes.
• Supervisar inventarios, recepción, reposición y exhibición de calzado y accesorios; reportar diferencias o necesidades de surtido.
• Verificar los procesos de caja y cierre, y atender escalaciones de clientes de acuerdo con las políticas de la tienda.
• Coordinar el seguimiento de pedidos en línea o entregas cuando estos servicios estén disponibles en el punto de venta.

Requisitos

• Experiencia en supervisión o gerencia de tiendas, preferentemente en comercio minorista, calzado, moda o productos de consumo.
• Habilidad para organizar equipos, asignar prioridades y ofrecer retroalimentación clara y respetuosa.
• Experiencia dando seguimiento a ventas, inventarios y operaciones de caja.
• Orientación al servicio, criterio para resolver incidencias y atención al detalle.
• Disponibilidad para trabajo presencial, jornada completa y turnos que pueden incluir fines de semana.
• Residencia en Irapuato o posibilidad de trasladarse al punto de venta.