Gerente de Unidad

Lidera la operación de una unidad SMARTFIT MEXICO

En SMARTFIT MEXICO operamos una red de gimnasios enfocada en ofrecer instalaciones equipadas, atención consistente y una experiencia accesible para nuestros miembros. Buscamos un Gerente de Unidad para coordinar la operación diaria de una de nuestras sedes en Irapuato, Gto.

Descripción del puesto

El Gerente de Unidad será responsable de asegurar el funcionamiento eficiente del gimnasio, coordinar al equipo y mantener los estándares de servicio, atención, orden y seguridad de las instalaciones. También dará seguimiento a los objetivos de membresías y a la relación con los usuarios.

Responsabilidades principales

• Planificar y supervisar la operación diaria de la unidad y la atención a los miembros
• Coordinar al personal de recepción, atención al cliente, ventas y entrenamiento
• Dar seguimiento a indicadores de membresías, renovaciones, servicio y satisfacción del usuario
• Supervisar el estado general de las áreas, equipos y espacios de entrenamiento
• Atender situaciones operativas y canalizar oportunamente las necesidades de los miembros
• Apoyar la ejecución de procesos de inscripción, pagos, renovaciones y servicio al cliente
• Promover el cumplimiento de procedimientos internos, orden y seguridad dentro de la unidad
• Preparar reportes operativos y comunicar resultados, incidencias y oportunidades de mejora

Perfil que buscamos

• Experiencia en administración de unidades, supervisión de equipos, operaciones o atención al cliente
• Capacidad para organizar turnos, asignar responsabilidades y dar seguimiento a resultados
• Experiencia en ventas de servicios, membresías o gestión de relaciones con clientes
• Habilidad para resolver problemas y tomar decisiones en una operación con flujo constante de usuarios
• Comunicación efectiva, liderazgo práctico y orientación al cumplimiento de objetivos
• Interés por el sector fitness, el bienestar y la experiencia del cliente
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo en Irapuato, Gto., conforme a las necesidades de la unidad

Lo que ofrecemos

• Salario estimado: $18,000 – $25,000 MXN brutos mensuales, de acuerdo con experiencia y responsabilidades
• Posición de tiempo completo en una empresa de amplia presencia en el sector fitness
• Capacitación sobre operación de unidades, servicio al cliente y seguimiento de indicadores
• Entorno dinámico con responsabilidad sobre equipos, usuarios y resultados operativos
• Oportunidad de crecimiento en una organización con presencia en distintas ciudades de México

Contacto: [email protected]

Envía tu CV e incluye un resumen de tu experiencia liderando equipos u operaciones de servicio.