BHERMANOS · IRAPUATO, GUANAJUATO

Gestor de Cobranza

Medio Tiempo · Trabajo en campo y seguimiento de cuentas · Irapuato, Gto.

BHERMANOS busca un Gestor de Cobranza para dar seguimiento a cuentas de clientes que utilizan opciones de compra a crédito. Buscamos una persona organizada, respetuosa y orientada a resultados para mantener una comunicación efectiva y registrar cada gestión.

Responsabilidades

  • Dar seguimiento a cuentas asignadas y contactar a clientes con pagos pendientes.
  • Realizar visitas domiciliarias de acuerdo con las rutas y políticas de la operación.
  • Explicar saldos, fechas de pago y alternativas de regularización de manera clara y respetuosa.
  • Negociar acuerdos de pago dentro de los lineamientos autorizados.
  • Registrar resultados, compromisos y visitas en el sistema o aplicación móvil correspondiente.
  • Mantener actualizada la información de contacto y reportar incidencias al equipo de crédito.

Requisitos

  • Experiencia en cobranza, atención al cliente, ventas en campo o actividades similares.
  • Facilidad para negociar y comunicarse con distintos perfiles de clientes.
  • Organización para administrar rutas, compromisos y registros de seguimiento.
  • Manejo básico de teléfono inteligente y aplicaciones móviles.
  • Disponibilidad para desplazarse dentro de Irapuato.
  • Actitud responsable, perseverancia y trato respetuoso.

Lo que ofrecemos

Ingreso competitivo
$6,500 – $8,500 MXN brutos mensuales

Capacitación
Inducción a procesos de crédito y cobranza

Experiencia comercial
Desarrollo en una operación de crédito al consumo

Prestaciones
Conforme a la legislación aplicable