Gestor de Cobranza

Tiempo Completo

En BHERMANOS buscamos un Gestor de Cobranza para dar seguimiento responsable a cuentas de clientes que utilizan soluciones de crédito y compra en parcialidades.

Tu rol

• Dar seguimiento a cuentas asignadas y revisar saldos, fechas de pago y estatus de cartera.
• Contactar a clientes por los medios autorizados para recordar compromisos de pago.
• Realizar visitas domiciliarias cuando corresponda a la operación de la cartera.
• Escuchar la situación del cliente y proponer alternativas de regularización conforme a las políticas vigentes.
• Registrar gestiones, acuerdos y resultados en los sistemas o aplicaciones de trabajo.
• Reportar avances, incidencias y cuentas con seguimiento especial al área correspondiente.

Requisitos clave

• Experiencia en cobranza, atención al cliente, ventas en campo o seguimiento de cuentas.
• Facilidad de comunicación, negociación y manejo respetuoso de conversaciones difíciles.
• Organización para administrar rutas, pendientes y registros de gestión.
• Manejo básico de aplicaciones móviles y captura de información.
• Disponibilidad para realizar trabajo de campo en Irapuato, Gto.
• Orientación a resultados, honestidad y apego a procesos.

Beneficios

• Capacitación sobre procesos de crédito, cobranza y atención al cliente.
• Trabajo de tiempo completo con responsabilidades claramente definidas.
• Oportunidad de crecimiento dentro de las áreas de crédito y operación comercial.
• Participación en una operación de retail con productos y servicios dirigidos a familias.

Publicado: 13 de octubre de 2026 · Contacto: [email protected]