Gestor de cobranza

Salario: $9,000 – $12,000 MXN brutos mensuales

Seguimiento responsable de cuentas y acuerdos de pago

BHERMANOS busca un Gestor de cobranza para dar seguimiento a cuentas de clientes relacionadas con sus opciones de compra a crédito. La persona en este puesto mantendrá una comunicación respetuosa, registrará cada gestión y buscará acuerdos de pago viables de acuerdo con los procedimientos establecidos.

Responsabilidades

• Revisar las cuentas asignadas y priorizar el seguimiento según su situación y antigüedad.
• Contactar a clientes para informar sobre saldos pendientes y fechas de pago, con comunicación clara y respetuosa.
• Realizar gestiones de cobranza en campo cuando corresponda, siguiendo las rutas y políticas autorizadas.
• Escuchar la situación del cliente y canalizar o acordar alternativas de pago permitidas por los procedimientos vigentes.
• Registrar visitas, llamadas, acuerdos y resultados en el sistema o aplicación de trabajo.
• Dar seguimiento a los compromisos de pago y reportar incidencias o información relevante al área correspondiente.

Requisitos

• Experiencia en cobranza, atención al cliente, ventas de campo o actividades similares.
• Habilidad para negociar y mantener conversaciones profesionales ante situaciones difíciles.
• Organización para planear recorridos, administrar cuentas y mantener registros completos.
• Conocimientos básicos de captura de información en dispositivos móviles o sistemas de trabajo.
• Disponibilidad para trabajo de campo en Irapuato, Gto.
• Licencia de conducir vigente y medio de transporte para recorridos de campo, o disponibilidad para trasladarse según las rutas asignadas.

Lo que te ofrecemos

• Sueldo mensual de $9,000 – $12,000 MXN brutos, de acuerdo con experiencia y esquema aplicable.
• Prestaciones de ley.
• Capacitación sobre procedimientos de seguimiento y registro de cuentas.
• Trabajo con objetivos y procesos definidos para organizar la cartera asignada.

Contacto: [email protected]