BHERMANOS · IRAPUATO, GUANAJUATO

Gestor de Cobranza

Tiempo Completo · Trabajo de campo en Irapuato · $10,000 – $13,000 MXN

En BHERMANOS buscamos un Gestor de Cobranza responsable de dar seguimiento a cuentas de clientes que utilizan nuestras opciones de compra a crédito. La posición combina atención directa, negociación y registro preciso de cada gestión para apoyar la recuperación oportuna de pagos.

Responsabilidades

  • Dar seguimiento a cuentas asignadas y contactar a clientes con pagos pendientes.
  • Realizar visitas domiciliarias en Irapuato conforme a las rutas y políticas de cobranza.
  • Explicar saldos, fechas de pago y alternativas disponibles para regularizar cuentas.
  • Negociar acuerdos de pago dentro de los lineamientos autorizados por BHERMANOS.
  • Registrar visitas, llamadas, acuerdos y resultados en el sistema o aplicación correspondiente.
  • Mantener una comunicación respetuosa y canalizar dudas o casos especiales al área responsable.

Requisitos

  • Experiencia en cobranza, atención a clientes, ventas en campo o seguimiento de cuentas.
  • Facilidad para negociar y explicar información financiera de forma clara y respetuosa.
  • Disponibilidad para realizar trabajo de campo en distintas zonas de Irapuato.
  • Manejo básico de teléfono inteligente y aplicaciones para registrar gestiones.
  • Organización, perseverancia y capacidad para trabajar con objetivos.
  • Conocimiento de Irapuato y sus zonas de movilidad; contar con medio de transporte será considerado favorablemente.

Lo que te ofrecemos

Salario competitivo
$10,000 – $13,000 MXN brutos mensuales

Capacitación
Acompañamiento en procesos de crédito y cobranza

Trabajo con propósito
Apoyo a clientes para regularizar sus cuentas

Crecimiento operativo
Experiencia en crédito, servicio y seguimiento