Gestor de Cobranza

Gestor de Cobranza

Tiempo Completo

En BHERMANOS buscamos un Gestor de Cobranza para dar seguimiento responsable a cuentas de clientes que utilizan nuestras opciones de compra a crédito y pago en parcialidades. El puesto requiere trato respetuoso, organización y capacidad para negociar soluciones de pago.

Tu rol

• Dar seguimiento a cuentas asignadas y revisar el estado de los pagos en los sistemas disponibles.
• Contactar a clientes por los medios autorizados para informar saldos y fechas de vencimiento.
• Realizar visitas de seguimiento cuando el proceso de cobranza lo requiera.
• Escuchar la situación del cliente y negociar alternativas de pago conforme a las políticas de BHERMANOS.
• Registrar oportunamente gestiones, acuerdos y resultados en el sistema o aplicación móvil correspondiente.

Requisitos clave

• Experiencia en cobranza, atención al cliente, ventas en campo o seguimiento de cuentas.
• Habilidad para negociar y comunicarse con respeto en situaciones de pago pendiente.
• Organización para administrar rutas, prioridades y registros de gestión.
• Manejo básico de teléfono inteligente y aplicaciones para capturar información.
• Disponibilidad para realizar actividades de campo en Irapuato y cumplir objetivos de recuperación.

Beneficios

• Sueldo mensual de $9,000 a $11,500 MXN brutos, de acuerdo con experiencia y esquema aplicable.
• Capacitación en procesos de crédito, cobranza y atención al cliente.
• Prestaciones conforme a la ley.
• Oportunidad de crecimiento dentro de las áreas de crédito y operaciones de BHERMANOS.