Gestor de Cobranza

Tiempo Completo · Trabajo Presencial · Irapuato, Gto.

BHERMANOS busca un Gestor de Cobranza para dar seguimiento responsable a cuentas de clientes que utilizan alternativas de crédito y compras a plazo. El puesto requiere comunicación efectiva, organización y capacidad para negociar soluciones de pago con respeto y enfoque en resultados.

Responsabilidades

• Dar seguimiento a cuentas asignadas y revisar el estatus de pagos.
• Contactar a clientes para recordar vencimientos y acordar alternativas de regularización.
• Realizar visitas de seguimiento cuando corresponda a la operación de cobranza de la zona.
• Registrar gestiones, acuerdos y resultados en los sistemas o aplicaciones autorizados.
• Identificar cuentas con atraso y comunicar incidencias al equipo de crédito y cobranza.
• Mantener una atención profesional y respetuosa durante todas las interacciones.

Requisitos

• Experiencia en cobranza, ventas de campo, atención al cliente o seguimiento de cuentas.
• Habilidad para negociar y explicar opciones de pago de manera clara.
• Organización para administrar rutas, llamadas, acuerdos y registros.
• Manejo básico de aplicaciones móviles y captura de información.
• Disponibilidad para trabajo presencial y visitas en Irapuato, Gto.
• Licencia de conducir y medio de transporte serán considerados favorablemente, si la operación del puesto los requiere.