Gestor de Cobranza

Apoya a nuestros clientes en el seguimiento de sus cuentas

BHERMANOS busca un Gestor de Cobranza para dar seguimiento responsable a cuentas de crédito y apoyar a los clientes en la búsqueda de alternativas de pago dentro de los procesos establecidos por la empresa.

Tu rol en el equipo

• Dar seguimiento a cuentas con pagos pendientes mediante llamadas y visitas de campo programadas.
• Contactar a clientes para recordar fechas de pago y explicar opciones disponibles.
• Escuchar la situación de cada cliente y colaborar en la negociación de acuerdos de pago autorizados.
• Registrar visitas, llamadas, compromisos y resultados en los sistemas o aplicaciones correspondientes.
• Actualizar información de contacto y reportar incidencias relacionadas con las cuentas asignadas.
• Mantener una comunicación respetuosa y profesional, protegiendo la relación con el cliente.

Perfil que buscamos

• Experiencia deseable en cobranza, ventas de campo, atención al cliente o seguimiento de cuentas.
• Habilidad para negociar, escuchar y comunicar acuerdos con claridad.
• Organización para administrar rutas, compromisos y registros de seguimiento.
• Manejo básico de teléfono inteligente y aplicaciones para captura de información.
• Disponibilidad para realizar actividades de campo en Irapuato.
• Responsabilidad, honestidad y orientación al cumplimiento de objetivos.

Lo que ofrecemos

• Salario de $6,500 – $8,000 MXN brutos mensuales, de acuerdo con jornada y experiencia.
• Capacitación en procesos de crédito, atención al cliente y seguimiento de cartera.
• Herramientas de trabajo para el registro de gestiones realizadas.
• Posibilidad de crecimiento dentro de las áreas de crédito y operaciones.
• Descuentos y beneficios internos sujetos a las políticas vigentes de la empresa.

Contacto: [email protected]

Por favor incluye en el asunto: “Gestor de Cobranza – [Tu Nombre]”