Gestor de Cobranza

Forma parte del equipo que acompaña a nuestros socios en el cumplimiento de sus compromisos financieros. Buscamos una persona responsable y empática para realizar seguimiento de cartera y promover acuerdos de pago adecuados.

Responsabilidades

• Dar seguimiento telefónico a cuentas con pagos vencidos y próximos vencimientos.
• Contactar a los socios para conocer su situación y gestionar compromisos de pago.
• Realizar visitas de seguimiento conforme a las políticas y rutas asignadas.
• Registrar gestiones, acuerdos y resultados en los sistemas o controles internos.
• Coordinarse con el área de crédito y la sucursal para actualizar el estatus de la cartera.
• Mantener una comunicación respetuosa, confidencial y orientada a soluciones.

Requisitos

• Secundaria, bachillerato o formación equivalente.
• Experiencia en cobranza, atención al cliente, ventas de campo o seguimiento de cartera.
• Habilidad para negociar acuerdos y manejar conversaciones difíciles con respeto.
• Organización para documentar visitas, llamadas y compromisos.
• Conocimiento de Irapuato y disponibilidad para realizar trabajo de campo.
• Licencia de conducir vigente será considerada favorablemente.

Contacto: [email protected]