Gestor de Cobranza

BHERMANOS busca un Gestor de Cobranza para dar seguimiento responsable a cuentas de crédito y apoyar a nuestros clientes en la regularización de sus pagos. La posición combina atención directa, negociación y registro puntual de resultados mediante herramientas de trabajo y sistemas internos.

Responsabilidades

• Dar seguimiento a clientes con cuentas vencidas y planificar rutas de visita en Irapuato.
• Realizar gestiones de cobranza en campo y mantener comunicación respetuosa con cada cliente.
• Escuchar la situación del cliente y negociar alternativas de pago conforme a las políticas internas.
• Registrar visitas, acuerdos, pagos y resultados en el sistema o aplicación móvil correspondiente.
• Coordinarse con el equipo de crédito, sucursal y servicio al cliente para dar seguimiento a cada cuenta.

Requisitos

• Bachillerato terminado o experiencia equivalente en cobranza, ventas o atención al cliente.
• Experiencia en trabajo de campo, negociación o seguimiento de cuentas.
• Facilidad para comunicarse, manejo de objeciones y orientación al cumplimiento de objetivos.
• Organización para administrar rutas, acuerdos y registros de manera oportuna.
• Manejo básico de teléfono inteligente y aplicaciones de registro.
• Disponibilidad para desplazarse dentro de Irapuato.

Contacto: [email protected]