Gestor de Cobranza

Acerca del puesto

En BHERMANOS buscamos un Gestor de Cobranza para dar seguimiento responsable a cuentas de crédito en Irapuato. El puesto requiere comunicación respetuosa con clientes, visitas de campo y registro puntual de cada gestión para apoyar el seguimiento de las cuentas.

Responsabilidades

• Dar seguimiento a clientes y cuentas con pagos vencidos, de acuerdo con las rutas y prioridades asignadas.
• Realizar visitas de cobranza y explicar con claridad las alternativas de regularización disponibles.
• Dialogar con clientes para acordar planes de pago dentro de los lineamientos autorizados.
• Registrar en el sistema o aplicación móvil el resultado de las visitas, acuerdos y gestiones realizadas.
• Mantener actualizada la información de seguimiento y comunicar incidencias relevantes al equipo correspondiente.

Requisitos

• Experiencia en cobranza, atención a clientes o seguimiento de cuentas; se valorará experiencia en trabajo de campo.
• Comunicación clara, capacidad de negociación y trato respetuoso.
• Organización para planear visitas, cumplir rutas y dar seguimiento a acuerdos.
• Manejo básico de teléfono inteligente y disposición para registrar información en una aplicación o sistema.
• Disponibilidad para realizar trabajo de campo en Irapuato y cubrir una jornada de tiempo completo.

Contacto: [email protected]