Gestor de Cobranza Domiciliaria

Gestión cercana, acuerdos claros y seguimiento puntual

En CIASC buscamos un Gestor de Cobranza Domiciliaria para realizar visitas programadas a clientes con cuentas vencidas en Irapuato y zonas asignadas del Bajío. La función combina organización de rutas, comunicación respetuosa y seguimiento preciso de los acuerdos alcanzados.

Responsabilidades

• Planear y realizar visitas domiciliarias conforme a la cartera, rutas y lineamientos asignados.
• Verificar datos de contacto y documentar el resultado de cada visita con información clara y objetiva.
• Informar al cliente sobre su cuenta vencida y explorar alternativas de pago autorizadas por los procedimientos correspondientes.
• Registrar compromisos, pagos reportados y necesidades de seguimiento en el expediente de cada cuenta.
• Reportar domicilios no localizados, cambios de información y casos que requieran canalización a otras áreas.
• Mantener una conducta profesional y proteger la privacidad de clientes y garantes durante las gestiones.

Perfil que buscamos

• Experiencia en cobranza de campo, atención a clientes, ventas o actividades con visitas domiciliarias.
• Habilidad para conversar y negociar de manera respetuosa, con enfoque en acuerdos de pago claros.
• Organización para planear recorridos, cumplir visitas y entregar reportes de seguimiento.
• Conocimiento de Irapuato y disponibilidad para desplazarse dentro de la zona asignada.
• Manejo básico de teléfono inteligente y registro de información en herramientas digitales.
• Disponibilidad para jornada de medio tiempo y trabajo de campo.
• Responsabilidad, discreción y apego a procesos de calidad y protección de datos.

Lo que te ofrecemos

• Sueldo mensual de $8,500 a $10,500 MXN, acorde con experiencia y jornada.
• Jornada de medio tiempo con actividades en campo en Irapuato y zonas asignadas.
• Capacitación en seguimiento de cartera, registro de gestiones y lineamientos de atención.
• Experiencia en administración y recuperación de cuentas dentro de servicios financieros.
• Prestaciones conforme a la legislación aplicable.

Contacto: [email protected]