Gestor de Cobranza Telefónica

DM SOLUCIONES EMPRESARIALES · VACANTE ABIERTA

Tiempo Completo · Irapuato, Gto.

Salario
$10,000 – $13,500 MXN brutos mensuales

Publicado
19 de octubre de 2026

Cierre
12 de febrero de 2027

DM SOLUCIONES EMPRESARIALES busca un Gestor de Cobranza Telefónica para apoyar proyectos relacionados con servicios financieros y microfinancieros. La persona seleccionada será responsable de contactar a clientes con pagos pendientes, negociar alternativas de regularización y documentar cada gestión de manera ordenada y profesional.

Responsabilidades

1
Realizar llamadas de seguimiento a clientes con créditos vencidos o próximos a vencer.

2
Explicar saldos, fechas de pago y alternativas de regularización autorizadas.

3
Registrar acuerdos, compromisos de pago y resultados de cada contacto.

4
Dar seguimiento a indicadores de contacto, recuperación y cumplimiento.

Requisitos

  • Experiencia de uno a dos años en cobranza telefónica, ventas, atención a clientes o seguimiento de cartera.
  • Facilidad de palabra, escucha activa y capacidad para negociar con respeto.
  • Manejo básico de computadora, teléfono y hojas de cálculo.
  • Organización para registrar gestiones y cumplir objetivos de seguimiento.
  • Tolerancia a llamadas frecuentes y orientación a resultados.
  • Disponibilidad para trabajar tiempo completo en Irapuato, Gto.
Lo que encontrarás en el puesto
Salario competitivo
Capacitación en gestión de cartera
Seguimiento de objetivos
Experiencia en proyectos financieros
Ambiente colaborativo
Desarrollo de habilidades de negociación