Gestor de Cobranza Telefónica

Únete a CIASC para apoyar la gestión de cuentas con atraso y brindar seguimiento profesional a clientes de servicios financieros. Buscamos una persona organizada, orientada a resultados y con facilidad para negociar acuerdos de pago.

Responsabilidades

• Realizar llamadas de seguimiento a clientes con cuentas vencidas.
• Verificar datos de contacto y actualizar la información en los sistemas internos.
• Explicar alternativas de pago, convenios y procesos de regularización.
• Registrar gestiones, compromisos y resultados conforme a los procedimientos de calidad.
• Dar seguimiento puntual a las promesas de pago y reportar incidencias.

Requisitos

• Bachillerato concluido o trunco.
• Experiencia en cobranza telefónica, atención al cliente o ventas.
• Facilidad de palabra, escucha activa y capacidad de negociación.
• Manejo básico de computadora y captura precisa de información.
• Compromiso con la confidencialidad de datos financieros.

Contacto: [email protected]