Sobre la posición

En CIASC buscamos una persona orientada a resultados para dar seguimiento telefónico a cuentas con pagos vencidos, mantener una comunicación profesional con los clientes y apoyar la regularización de cartera.

Responsabilidades

• Realizar llamadas de seguimiento a clientes con cuentas vencidas.
• Verificar datos de contacto y registrar la información de cada gestión.
• Explicar alternativas de pago y apoyar la negociación de convenios.
• Dar seguimiento a compromisos de pago y actualizar expedientes.
• Cumplir los procedimientos de calidad, confidencialidad y seguridad de la información.

Requisitos

• Experiencia en atención a clientes, cobranza telefónica o ventas.
• Facilidad de palabra, escucha activa y capacidad de negociación.
• Organización para manejar seguimientos y registros.
• Manejo básico de computadora y captura de información.
• Disponibilidad para trabajar en Irapuato, Gto., en esquema de medio tiempo.

Contacto: [email protected]