Gestor de Cobranza Telefónica

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En CIASC apoyamos a instituciones financieras en la gestión responsable de cuentas vencidas y soluciones de pago. Buscamos una persona organizada y orientada a resultados para dar seguimiento telefónico a clientes y mantener actualizados los expedientes de cobranza en Irapuato, Gto.

Lo que harás

• Realizar llamadas de seguimiento a clientes con pagos vencidos.
• Verificar datos de contacto y registrar correctamente cada gestión.
• Explicar alternativas de pago y negociar acuerdos conforme a los lineamientos establecidos.
• Dar seguimiento a promesas de pago y cuentas en proceso de regularización.
• Manejar información financiera con confidencialidad y apego a los procesos de calidad y seguridad.

Qué necesitamos

• Bachillerato concluido o en curso.
• Experiencia en atención a clientes, ventas o cobranza telefónica; se valorará experiencia financiera.
• Comunicación clara, escucha activa y capacidad de negociación respetuosa.
• Manejo básico de computadora y facilidad para actualizar registros.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo de manera presencial en Irapuato.

Beneficios

• Sueldo mensual de $7,000 a $9,000 MXN.
• Capacitación en procesos de cobranza y atención financiera.
• Participación en una empresa con experiencia desde 1993.
• Entorno de trabajo enfocado en calidad, confidencialidad y mejora continua.

Contacto: [email protected]