Gestor de Cobranza Telefónica

Forma parte de nuestro equipo de cobranza

En Collection Management Group apoyamos a bancos, instituciones financieras y empresas en la gestión de cuentas y recuperación de cartera. Buscamos un Gestor de Cobranza Telefónica para contactar clientes, brindar alternativas de pago y dar seguimiento profesional a los compromisos adquiridos.

Tu rol en el equipo

• Realizar llamadas a clientes con cuentas pendientes de pago.
• Verificar y actualizar información de contacto y datos de cuenta en el sistema.
• Explicar saldos, fechas de vencimiento y alternativas autorizadas de regularización.
• Negociar promesas de pago de acuerdo con las políticas de cada cartera.
• Registrar llamadas, acuerdos y seguimientos de manera clara y oportuna.
• Dar seguimiento a los compromisos de pago y cumplir objetivos operativos.

Perfil que buscamos

• Secundaria concluida; preparatoria será valorada.
• Experiencia en cobranza, atención telefónica, ventas o servicio al cliente.
• Facilidad de palabra, escucha activa y trato respetuoso.
• Organización para administrar seguimientos y actualizar registros.
• Orientación a resultados y disposición para trabajar con metas.
• Disponibilidad para laborar en Irapuato, Gto.

Lo que ofrecemos

• Salario de $5,500 – $7,000 MXN brutos mensuales, más esquema variable sujeto a resultados.
• Prestaciones de ley conforme a la modalidad de contratación.
• Capacitación inicial en procesos de cobranza y atención al cliente.
• Integración a una operación especializada en servicios financieros y contact center.
• Posibilidad de desarrollo dentro de las áreas de atención, cobranza y operaciones.

Contacto: [email protected]

Indica en el asunto: “Gestor de Cobranza Telefónica” y comparte tu información de contacto.