Gestor de Cobranza Telefónica
Información del puesto
EmpresaCIASC
UbicaciónIrapuato, Gto., México
Tipo de empleoMedio Tiempo
CategoríaFinanzas
Publicado23 de octubre de 2026
Válida hasta20 de enero de 2027
Salario estimado$7,500 – $10,000 MXN
brutos mensuales, según jornada y experiencia
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En CIASC buscamos un Gestor de Cobranza Telefónica para dar seguimiento profesional a cuentas con atraso, orientar a los clientes y contribuir a la recuperación ordenada de cartera en la región del Bajío.
Responsabilidades principales
- Realizar llamadas de seguimiento a clientes con créditos o cuentas vencidas.
- Explicar saldos, fechas y alternativas de pago con comunicación clara y respetuosa.
- Negociar compromisos de pago de acuerdo con los lineamientos establecidos.
- Registrar llamadas, acuerdos y resultados en los sistemas o expedientes correspondientes.
- Dar seguimiento a promesas de pago y reportar incidencias al responsable de cartera.
Requisitos
- Bachillerato concluido o en curso.
- Experiencia en atención telefónica, cobranza o servicio al cliente.
- Facilidad de palabra, escucha activa y capacidad de negociación.
- Manejo básico de computadora y captura de información.
- Discreción para tratar información financiera y datos personales.
Lo que ofrecemos
- Jornada de medio tiempo compatible con otras responsabilidades.
- Capacitación relacionada con procesos de cobranza y atención al cliente.
- Ambiente de trabajo orientado a la calidad y al cumplimiento de procesos.
- Participación en operaciones de una empresa con cobertura nacional.
Contacto: [email protected]