Gestor de Cobranza Telefónica
Información del puesto
EmpresaCollection Management Group
UbicaciónIrapuato, Gto., México
Tipo de empleo
Medio Tiempo
CategoríaFinanzas
Publicado24 de octubre de 2026
Válida hasta24 de enero de 2027
Salario estimado
$6,500 – $8,500 MXN
brutos mensuales
Contribuye a una gestión responsable de cuentas
En Collection Management Group apoyamos a instituciones financieras y empresas en la administración de cuentas y la atención a sus clientes. Buscamos una persona comunicativa y orientada a resultados para contactar clientes y dar seguimiento a alternativas de regularización desde nuestra operación en Irapuato.
Responsabilidades principales
- Realizar llamadas a clientes para informar y dar seguimiento a saldos vencidos de cuentas asignadas.
- Verificar datos de cuenta de acuerdo con los procedimientos autorizados y proteger la confidencialidad de la información.
- Escuchar la situación del cliente y comunicar opciones de pago disponibles con claridad y respeto.
- Registrar acuerdos, compromisos de pago y resultados de contacto en los sistemas de gestión.
- Dar seguimiento a los compromisos y cumplir las metas de actividad y calidad establecidas para el puesto.
Requisitos
- Bachillerato concluido o en curso.
- Comunicación clara, escucha activa y trato respetuoso con clientes.
- Facilidad para utilizar computadora y capturar información con precisión.
- Organización y constancia para gestionar seguimientos y objetivos diarios.
- Experiencia en atención telefónica, cobranza o ventas es deseable, no indispensable.
- Disponibilidad para trabajar en modalidad presencial en Irapuato, Gto., en jornada de medio tiempo.
Lo que ofrecemos
- Salario bruto mensual estimado de $6,500 a $8,500 MXN, sujeto a experiencia y esquema de jornada.
- Capacitación inicial en procesos de atención, gestión de cuentas y registro de información.
- Acompañamiento de supervisión y retroalimentación sobre calidad y cumplimiento de objetivos.
- Experiencia en operaciones de contacto y administración de cuentas financieras.
Para postularte, comparte tu CV e indica el nombre del puesto en el asunto de tu mensaje.
Contacto: [email protected]