Gestor de Cobranza Telefónica

Forma parte del equipo de recuperación financiera

En CIASC apoyamos a instituciones financieras mediante la gestión de cuentas vencidas, seguimiento de cartera y negociación de alternativas de pago. Buscamos una persona organizada, respetuosa y orientada a resultados para realizar labores de cobranza telefónica desde nuestra operación en Irapuato.

Tu rol en el equipo

• Realizar llamadas de seguimiento a clientes con cuentas vencidas y registrar cada gestión.
• Verificar y actualizar datos de contacto conforme a los procedimientos establecidos.
• Explicar saldos, fechas y alternativas de pago de manera clara y profesional.
• Negociar acuerdos de pago dentro de los lineamientos autorizados y dar seguimiento a su cumplimiento.
• Mantener actualizados los expedientes y reportar incidencias o información relevante.

Perfil que buscamos

• Experiencia en atención telefónica, cobranza, ventas o servicio al cliente.
• Facilidad de palabra, escucha activa y capacidad de negociación.
• Organización para manejar varios expedientes y dar seguimiento puntual.
• Manejo básico de computadora y captura de información.
• Compromiso con la confidencialidad de los datos y los procedimientos de calidad.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Irapuato, Gto.

Lo que ofrecemos

• Salario de $7,500 a $10,000 MXN brutos mensuales, de acuerdo con experiencia y esquema aplicable.
• Jornada de medio tiempo.
• Capacitación relacionada con procesos de cobranza, atención y registro de información.
• Integración a una empresa con experiencia en servicios financieros y procesos certificados.
• Contacto con áreas de operación, servicio al cliente y administración de cartera.

Contacto: [email protected]

Por favor incluye en el asunto: “Gestor de Cobranza Telefónica – [Tu Nombre]”