Gestor de Cobranza Telefónica

COLLECTION MANAGEMENT GROUP · IRAPUATO, GTO.

Gestor de Cobranza Telefónica

Medio Tiempo · Presencial · Irapuato, Gto.

Salario:
$6,500 – $8,500 MXN mensuales
Publicado:
27 oct 2026
Válida hasta:
29 ene 2027

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En Collection Management Group buscamos una persona orientada al servicio y a resultados para contactar clientes con cuentas financieras, brindar seguimiento y construir acuerdos de pago claros y responsables.

Responsabilidades

  • Realizar llamadas a clientes con cuentas pendientes de pago.
  • Verificar datos de cuenta y explicar alternativas de regularización.
  • Negociar convenios de pago dentro de los lineamientos establecidos.
  • Registrar gestiones, promesas de pago y seguimientos en el sistema.
  • Cumplir indicadores de contacto, recuperación y calidad.

Requisitos

  • Bachillerato concluido o en curso.
  • Experiencia en cobranza, ventas o atención al cliente; se valoran perfiles con experiencia en contact center.
  • Facilidad de palabra, escucha activa y capacidad de negociación.
  • Manejo básico de computadora y disposición para trabajar con metas.
  • Disponibilidad para laborar presencialmente en Irapuato, Gto.

Lo que ofrecemos

Horario de medio tiempo
Turnos compatibles con otras actividades
Capacitación inicial
Acompañamiento sobre procesos y sistemas
Bonos por resultados
Reconocimiento al desempeño
Desarrollo operativo
Experiencia en servicios financieros y cobranza