Gestor de Cobranza Telefónica

CIASC busca una persona orientada a resultados para dar seguimiento telefónico a cuentas con atraso, mantener actualizada la información de los clientes y apoyar la recuperación responsable de créditos y cuentas por cobrar en la región del Bajío.

Responsabilidades

• Realizar llamadas de seguimiento a clientes con créditos o cuentas vencidas.
• Verificar datos de contacto y registrar cada gestión en los expedientes correspondientes.
• Explicar alternativas de pago y canalizar propuestas de convenio o regularización.
• Dar seguimiento a compromisos de pago y reportar avances al equipo de recuperación.
• Aplicar los procedimientos de calidad, confidencialidad y seguridad de la información.

Requisitos

• Bachillerato concluido o trunco.
• Experiencia en atención telefónica, cobranza, ventas o servicio al cliente.
• Facilidad de palabra, escucha activa y capacidad de negociación.
• Manejo básico de computadora y captura de información.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Irapuato, Gto.

Contacto: [email protected]