Gestor de Cobranza Telefónica

VACANTE · COLLECTION MANAGEMENT GROUP

Medio Tiempo · Presencial · Irapuato, Gto.

Salario
$6,500 – $8,500 MXN mensuales

Publicado
29 de octubre de 2026

Cierre
31 de enero de 2027

En Collection Management Group buscamos un Gestor de Cobranza Telefónica para apoyar la recuperación de cuentas financieras mediante una comunicación profesional, respetuosa y orientada a resultados. La posición tendrá contacto con clientes por teléfono y actualizará la información de cada gestión en los sistemas internos.

Responsabilidades

  • Contactar telefónicamente a clientes con cuentas pendientes de pago.
  • Verificar datos de cuenta y explicar alternativas de regularización autorizadas.
  • Negociar acuerdos de pago de acuerdo con las políticas de la campaña.
  • Registrar llamadas, compromisos y seguimientos en el sistema de gestión.
  • Dar seguimiento a promesas de pago y cumplir los objetivos operativos establecidos.

Requisitos

  • Bachillerato concluido o trunco.
  • Experiencia en cobranza, atención telefónica, ventas o servicio al cliente.
  • Facilidad de palabra, escucha activa y capacidad de negociación.
  • Manejo básico de computadora y disposición para aprender sistemas de gestión.
  • Orientación a resultados y disponibilidad para trabajar presencialmente en Irapuato, Gto.
Lo que ofrecemos
Sueldo mensual de $6,500 a $8,500 MXN · Capacitación inicial en procesos de cobranza y atención · Posibilidad de incentivos conforme a resultados · Integración a un equipo de operaciones financieras y de contacto con clientes