Gestor de Cobranza Telefónica
Información del puesto
EmpresaDM SOLUCIONES EMPRESARIALES
UbicaciónIrapuato, Gto., México
Tipo de empleoMedio Tiempo
CategoríaFinanzas
Publicado31 de octubre de 2026
Válida hasta28 de febrero de 2027
Salario estimado$7,500 – $10,000 MXN
brutos mensuales, proporcional a jornada
Sobre el puesto
En DM SOLUCIONES EMPRESARIALES buscamos un Gestor de Cobranza Telefónica para dar seguimiento a cuentas con atraso en proyectos financieros, mantener una comunicación profesional y apoyar el cumplimiento de objetivos de recuperación.
Responsabilidades principales
- Contactar telefónicamente a clientes con pagos pendientes conforme a los lineamientos del proyecto.
- Explicar saldos y fechas de vencimiento con claridad, y escuchar la situación del cliente.
- Dialogar alternativas de pago autorizadas y registrar acuerdos de manera precisa.
- Actualizar el historial de llamadas, compromisos y resultados en los controles establecidos.
- Dar seguimiento a promesas de pago y reportar avances e incidencias al responsable del proyecto.
Requisitos
- Experiencia en cobranza telefónica, ventas telefónicas o atención a clientes.
- Facilidad de palabra, escucha activa y capacidad de negociar con respeto.
- Manejo básico de computadora y captura ordenada de información.
- Orientación a metas, puntualidad y discreción en el manejo de datos.
- Disponibilidad para jornada de medio tiempo en Irapuato, Gto.
Lo que ofrecemos
- Jornada de medio tiempo en un proyecto de servicios financieros.
- Capacitación inicial sobre el flujo de trabajo y los criterios de registro del proyecto.
- Desarrollo de habilidades de negociación, servicio y seguimiento de indicadores.
- Salario mensual estimado de $7,500 a $10,000 MXN, proporcional a jornada y experiencia.
Contacto: [email protected]