Gestor de Cobranza Telefónica

CIASC · VACANTE ABIERTA

Medio Tiempo · Presencial · Irapuato, Guanajuato, México

Salario mensual bruto estimado
$7,500 – $9,500 MXN

Publicado
4 de noviembre de 2026

Cierre
4 de febrero de 2027

CIASC busca un Gestor de Cobranza Telefónica para dar seguimiento respetuoso y organizado a cuentas con pagos vencidos. La persona en el puesto contactará a clientes, verificará datos, explicará alternativas de regularización y documentará cada gestión con cuidado y confidencialidad.

Responsabilidades

1
Contactar a titulares de cuentas vencidas para informarles sobre su saldo y opciones de pago.

2
Verificar información de contacto y registrar resultados de llamadas y acuerdos.

3
Negociar alternativas de pago conforme a los lineamientos y facultades autorizadas.

4
Actualizar expedientes y dar seguimiento a compromisos para contribuir a las metas del equipo.

Requisitos

  • Bachillerato concluido o equivalente.
  • Experiencia en atención telefónica, servicio al cliente o cobranza; se valorará experiencia en cartera vencida.
  • Comunicación clara, escucha activa y habilidad para negociar con respeto.
  • Manejo básico de computadora y disposición para registrar información con precisión.
  • Compromiso con la confidencialidad y el manejo responsable de datos financieros.
Condiciones y enfoque del puesto
Jornada de medio tiempo
Trabajo presencial en Irapuato
Seguimiento con objetivos de gestión
Procesos documentados de cobranza
Atención basada en acuerdos claros y trato respetuoso
Uso responsable de información financiera