Gestor de Cobranza Telefónica

Información del puesto

EmpresaCIASC

UbicaciónIrapuato, Gto., México

Tipo de empleoMedio Tiempo

CategoríaFinanzas

Publicado13 de noviembre de 2026

Válida hasta20 de febrero de 2027

Salario estimado$6,500 – $8,500 MXN
brutos mensuales, proporcional a jornada

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Contribuye a soluciones de pago claras y responsables

CIASC busca una persona organizada y comunicativa para dar seguimiento telefónico a cuentas con pagos vencidos. El puesto se enfoca en comprender cada caso, negociar alternativas viables y mantener registros precisos de las gestiones.

Responsabilidades principales

  • Realizar llamadas de seguimiento a clientes con saldos vencidos, conforme a los procedimientos establecidos.
  • Verificar datos de contacto y confirmar información relevante de cada cuenta.
  • Escuchar la situación del cliente y proponer opciones de pago o regularización autorizadas.
  • Registrar resultados, compromisos de pago y próximos pasos en los sistemas de gestión.
  • Dar seguimiento oportuno a los acuerdos y cumplir objetivos de actividad y recuperación.
  • Proteger la confidencialidad de la información financiera y cumplir los procesos de calidad y seguridad.

Requisitos

  • Preparatoria concluida o equivalente.
  • Experiencia en atención telefónica, cobranza o servicio al cliente; se valorará experiencia en cobranza financiera.
  • Comunicación clara, escucha activa y capacidad para negociar con respeto.
  • Manejo básico de computadora y disposición para actualizar registros con precisión.
  • Organización, constancia y criterio para manejar información confidencial.
  • Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Irapuato, Guanajuato.

Lo que ofrecemos

  • Sueldo mensual bruto estimado de $6,500 a $8,500 MXN, proporcional a la jornada.
  • Prestaciones de ley conforme a las condiciones de contratación aplicables.
  • Capacitación en procesos de cobranza, atención y manejo responsable de información.
  • Experiencia en una operación especializada en servicios financieros y recuperación de cartera.

Contacto: [email protected]
Envía tu CV indicando en el asunto “Gestor de Cobranza Telefónica”.