Gestor de Cobranza Telefónica
Fecha de publicación: 23 de septiembre de 2026 | Válida hasta: 30 de noviembre de 2026
Empresa
Collection Management Group
Ubicación
Irapuato, Gto., México
Tipo
Medio Tiempo
Categoría
Finanzas
Únete a Collection Management Group
Buscamos un Gestor de Cobranza Telefónica para apoyar la administración de cuentas financieras y mantener una comunicación profesional con clientes. La posición es de medio tiempo y se enfoca en el seguimiento de compromisos de pago y la actualización precisa de la información en los sistemas de gestión.
Descripción del puesto
Serás responsable de contactar a clientes por teléfono, verificar datos de cuenta, explicar alternativas de regularización y registrar cada interacción conforme a los procedimientos de operación y servicio.
Responsabilidades principales
- Realizar llamadas de seguimiento a clientes con cuentas pendientes.
- Validar información de contacto y datos básicos de la cuenta.
- Negociar compromisos de pago de acuerdo con las políticas aplicables.
- Registrar llamadas, acuerdos y pagos comprometidos en el sistema.
- Cumplir objetivos de productividad, calidad y recuperación.
Requisitos
- Secundaria concluida.
- Experiencia en cobranza, ventas telefónicas o atención a clientes.
- Facilidad de palabra y capacidad para negociar con respeto.
- Manejo básico de computadora y captura de información.
- Disponibilidad para laborar medio tiempo en Irapuato.
Lo que ofrecemos
Salario
$5,500 – $7,000 MXN brutos mensuales
- Jornada de medio tiempo con capacitación inicial.
- Esquema de bonos ligado a resultados y calidad.
- Experiencia en operaciones financieras y de cobranza.
- Posibilidades de desarrollo dentro de la operación.