Gestor de Cobranza Telefónica

Forma parte de un equipo especializado en recuperación financiera

En CIASC, empresa mexicana con experiencia en servicios financieros, investigación crediticia y administración de cartera, buscamos un Gestor de Cobranza Telefónica para apoyar el seguimiento profesional de cuentas vencidas y facilitar acuerdos de pago con clientes de instituciones financieras.

Tu rol en el equipo

• Realizar llamadas de seguimiento a clientes con créditos o cuentas vencidas.
• Verificar y actualizar datos de contacto de clientes y obligados relacionados.
• Explicar opciones de pago, regularización y reestructura conforme a las políticas autorizadas.
• Registrar llamadas, compromisos y resultados en los sistemas y expedientes correspondientes.
• Dar seguimiento puntual a promesas de pago y acuerdos establecidos.
• Atender cada contacto con comunicación respetuosa, confidencial y orientada a soluciones.

Perfil que buscamos

• Preparatoria terminada o estudios equivalentes.
• Experiencia en cobranza telefónica, atención al cliente, ventas o seguimiento de cartera.
• Facilidad de palabra, escucha activa y capacidad para negociar.
• Organización para manejar diversos casos y dar seguimiento a compromisos.
• Manejo básico de computadora y captura precisa de información.
• Discreción y compromiso con la protección de información financiera.

Lo que te ofrecemos

• Horario de medio tiempo en oficina de CIASC en Irapuato, Gto.
• Capacitación inicial sobre procesos de cobranza y administración de cartera.
• Integración a una empresa con procesos de calidad e información segura.
• Acompañamiento operativo y oportunidades de aprendizaje en servicios financieros.
• Ambiente profesional y enfoque en el cumplimiento responsable de objetivos.

Salario: $6,500 – $8,000 MXN brutos mensuales, de acuerdo con experiencia y jornada.

Contacto: [email protected]

Incluye en el asunto: “Gestor de Cobranza Telefónica” y tu nombre.