Gestor de Cobranza Telefónica

Forma parte de nuestro equipo de gestión financiera

En Collection Management Group buscamos un Gestor de Cobranza Telefónica para apoyar la administración de cuentas financieras y mantener una comunicación profesional con clientes de instituciones bancarias y otros servicios.

Tu rol en el equipo

• Contactar a clientes por teléfono para informar sobre saldos y fechas de pago
• Verificar datos de cuenta siguiendo los protocolos de seguridad y atención establecidos
• Negociar alternativas de pago y registrar correctamente los compromisos adquiridos
• Dar seguimiento a promesas de pago y actualizar la información en el sistema
• Cumplir objetivos de productividad, calidad y recuperación asignados a la operación

Perfil que buscamos

• Experiencia en cobranza telefónica, atención al cliente, ventas o call center
• Facilidad de palabra, escucha activa y capacidad para negociar con respeto
• Organización para registrar llamadas, acuerdos y seguimientos en sistemas digitales
• Orientación a resultados y tolerancia para trabajar con objetivos operativos
• Disponibilidad para laborar medio tiempo en Irapuato, Gto.

Lo que te ofrecemos

• Sueldo de $5,500 – $7,000 MXN brutos mensuales, de acuerdo con jornada y experiencia
• Esquema de medio tiempo con capacitación para la operación de cobranza
• Oportunidad de desarrollar experiencia en servicios financieros y contact center
• Ambiente de trabajo orientado al cumplimiento y la atención profesional
• Posibilidad de crecimiento dentro de áreas de cobranza y servicio al cliente

Contacto: [email protected]

Incluye en el asunto: “Gestor de Cobranza Telefónica – [Tu Nombre]”