Gestor de Cobranza Telefónica
Información del puesto
EmpresaCIASC
UbicaciónIrapuato, Gto.
Tipo de empleo
Medio Tiempo
CategoríaFinanzas
Publicado13 de octubre de 2026
Válida hasta18 de diciembre de 2026
Salario estimado
$6,500 – $8,500 MXN
brutos mensuales, según experiencia y jornada acordada
Forma parte de nuestro equipo de cobranza
En CIASC buscamos una persona orientada al servicio y a los resultados para apoyar la gestión de cuentas vencidas de clientes del sector financiero. El puesto participa en el seguimiento telefónico, la negociación de alternativas de pago y la actualización responsable de la información de cada cuenta.
Responsabilidades principales
- Realizar llamadas de seguimiento a clientes con pagos vencidos conforme a los procesos establecidos.
- Verificar datos de contacto y documentar correctamente cada interacción en los sistemas internos.
- Explicar saldos pendientes y negociar acuerdos de pago autorizados por la operación.
- Dar seguimiento a compromisos de pago y reportar incidencias o cambios en la información del cliente.
- Cumplir objetivos de productividad y recuperación manteniendo un trato respetuoso y profesional.
- Proteger la confidencialidad de la información financiera y aplicar los procedimientos de seguridad de datos.
Requisitos
- Experiencia en cobranza telefónica, atención al cliente, ventas o seguimiento de cuentas.
- Facilidad de palabra, escucha activa y capacidad para negociar con respeto.
- Manejo básico de computadora y disposición para trabajar con registros y bases de datos.
- Organización para dar seguimiento a varios compromisos de pago.
- Disponibilidad para laborar medio tiempo en Irapuato, Gto.
Lo que ofrecemos
- Sueldo competitivo de acuerdo con la jornada y experiencia.
- Capacitación sobre procesos de cobranza, atención y manejo de información.
- Integración a una empresa con experiencia en servicios financieros y operación nacional.
- Ambiente de trabajo orientado a objetivos, calidad y cumplimiento.
- Posibilidad de desarrollo dentro de áreas operativas y de servicio al cliente.
Contacto: [email protected]
Envía tu CV indicando en el asunto “Gestor de Cobranza Telefónica”.