Gestor de Cobranza Telefónica
Información del puesto
EmpresaCollection Management Group
UbicaciónIrapuato, Gto., México
Tipo de empleoMedio Tiempo
CategoríaFinanzas
Publicado14 de octubre de 2026
Válida hasta15 de diciembre de 2026
Salario estimado$5,500 – $7,500 MXN
brutos mensuales, según jornada y bonos
Forma parte de nuestro equipo de cobranza
En Collection Management Group buscamos una persona orientada a resultados para contactar a clientes con cuentas pendientes, brindar alternativas de solución y dar seguimiento profesional a los compromisos de pago desde nuestro centro de operaciones en Irapuato.
Responsabilidades principales
- Realizar llamadas a clientes con cuentas de crédito, préstamos o servicios pendientes.
- Verificar datos de cuenta siguiendo los protocolos de seguridad y atención.
- Explicar opciones de regularización y negociar promesas de pago autorizadas.
- Registrar gestiones, acuerdos y seguimientos en el sistema de cobranza.
- Cumplir indicadores de contacto, recuperación, calidad y productividad.
Requisitos
- Secundaria terminada; bachillerato deseable.
- Experiencia en atención telefónica, ventas o cobranza, preferentemente.
- Facilidad de palabra, escucha activa y capacidad de negociación.
- Manejo básico de computadora y disposición para aprender sistemas de gestión.
- Disponibilidad para laborar medio tiempo en Irapuato, Gto.
Lo que ofrecemos
- Sueldo base más incentivos vinculados al cumplimiento de objetivos.
- Capacitación en procesos de cobranza, servicio y manejo de cuentas.
- Integración a una operación especializada en servicios financieros y de contacto.
- Jornada de medio tiempo con horarios definidos.
- Contacto con herramientas de telefonía, CRM y seguimiento de pagos.
Contacto: [email protected]