Gestor de Cobranza Telefónica
Información del puesto
EmpresaCollection Management Group
UbicaciónIrapuato, Gto.
Tipo de empleo
Medio Tiempo
CategoríaFinanzas
Publicado16 de octubre de 2026
Válida hasta20 de diciembre de 2026
Salario estimado
$7,500 – $9,500 MXN
brutos mensuales
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En Collection Management Group buscamos una persona orientada a resultados para contactar a clientes por teléfono, brindar alternativas de pago y dar seguimiento responsable a cuentas financieras.
Responsabilidades principales
- Realizar llamadas a clientes con cuentas vencidas de productos financieros y de servicios.
- Verificar datos de la cuenta siguiendo los protocolos de seguridad y atención.
- Explicar opciones de regularización y negociar promesas de pago viables.
- Registrar gestiones, acuerdos y seguimientos en el sistema de cobranza.
- Cumplir los indicadores de contacto, recuperación, calidad y productividad.
Requisitos
- Experiencia en cobranza, ventas telefónicas o atención al cliente; también se consideran perfiles iniciales.
- Facilidad de palabra, escucha activa y capacidad para negociar con respeto.
- Manejo básico de computadora y captura de información.
- Orientación a objetivos y disponibilidad para trabajar medio tiempo.
- Residencia en Irapuato, Guanajuato.
Beneficios que ofrecemos
- Sueldo base mensual y posibilidad de incentivos vinculados al desempeño.
- Capacitación inicial en procesos de cobranza y atención financiera.
- Operación en un entorno estructurado de centro de contacto.
- Oportunidades de desarrollo dentro de operaciones y servicio al cliente.
Envía tu CV a [email protected] indicando en el asunto “Gestor de Cobranza Telefónica”.
Contacto: [email protected]