Gestor Telefónico de Cobranza
Información del puesto
Empresa: CIASC
Ubicación: Irapuato, Gto., México
Tipo de empleo: Medio Tiempo
Categoría: Finanzas
Publicado: 3 de noviembre de 2026
Válida hasta: 3 de febrero de 2027
Salario estimado
$6,500 – $8,500 MXN
brutos mensuales, proporcional a jornada
Descripción del puesto
CIASC busca un Gestor Telefónico de Cobranza para dar seguimiento respetuoso y organizado a cuentas vencidas. La persona contribuirá a la recuperación de cartera mediante llamadas, acuerdos de pago y actualización precisa de expedientes, con apego a los procesos de calidad y confidencialidad.
Responsabilidades principales
- Contactar telefónicamente a clientes con pagos vencidos y confirmar datos de contacto.
- Explicar saldos pendientes y explorar alternativas de pago autorizadas.
- Registrar compromisos, resultados de llamadas y seguimientos en los sistemas internos.
- Dar seguimiento a acuerdos y detectar cuentas que requieran atención adicional.
- Proteger la información financiera y cumplir los procedimientos de calidad y seguridad.
Requisitos
- Experiencia en atención telefónica, cobranza o servicio al cliente; se valorará experiencia relacionada.
- Comunicación clara, escucha activa y trato profesional ante conversaciones difíciles.
- Organización para registrar información y cumplir objetivos de seguimiento.
- Manejo básico de computadora y captura de datos.
- Disponibilidad para trabajar presencialmente en Irapuato, Gto., en jornada de medio tiempo.
Lo que ofrecemos
- Sueldo mensual estimado de $6,500 a $8,500 MXN brutos, proporcional a jornada.
- Capacitación sobre procesos de cobranza, negociación y manejo confidencial de información.
- Experiencia en operaciones de servicios financieros y oportunidades de desarrollo según desempeño.
Contacto: [email protected]