DM SOLUCIONES EMPRESARIALES · IRAPUATO, GTO.

Gestor Telefónico de Cobranza

Medio Tiempo · Irapuato, Gto.

En DM SOLUCIONES EMPRESARIALES brindamos apoyo de personal para proyectos financieros. Buscamos un Gestor Telefónico de Cobranza con comunicación respetuosa, enfoque en acuerdos de pago y constancia para documentar cada gestión.

Responsabilidades

  • Contactar telefónicamente a clientes con pagos vencidos, siguiendo los lineamientos del proyecto.
  • Informar saldos y fechas pendientes de forma clara y profesional.
  • Escuchar cada caso y gestionar alternativas o compromisos de pago permitidos por el cliente.
  • Registrar llamadas, acuerdos y resultados con información precisa.
  • Dar seguimiento a promesas de pago y apoyar el cumplimiento de indicadores de recuperación.

Requisitos

  • Experiencia en cobranza telefónica, atención a clientes o ventas por teléfono; deseable experiencia en servicios financieros.
  • Facilidad de palabra, escucha activa y capacidad de negociación respetuosa.
  • Manejo básico de computadora y captura de información.
  • Tolerancia al trabajo por objetivos y seguimiento ordenado de tareas.
  • Disponibilidad para jornada de medio tiempo en Irapuato, Guanajuato.

Lo que ofrecemos

Jornada parcial
Horario de medio tiempo coordinado con el proyecto
Experiencia financiera
Práctica en atención y seguimiento de cartera
Objetivos claros
Indicadores y procesos definidos por proyecto
Trabajo en equipo
Acompañamiento operativo en las gestiones