Gestor/a de Cobranza
Fecha de publicación: 21 de octubre de 2026 | Válida hasta: 5 de febrero de 2027
Empresa
BHERMANOS
Ubicación
Irapuato, Gto., México
Tipo
Medio Tiempo
Categoría
Finanzas
Impulsa una atención responsable a nuestros clientes
BHERMANOS busca una persona organizada y orientada a resultados para dar seguimiento a cuentas de crédito y apoyar la recuperación oportuna de pagos relacionados con su modelo de compra a plazos.
Descripción del puesto
El puesto combina seguimiento telefónico y visitas programadas, negociación respetuosa de alternativas de pago y registro preciso de cada gestión en los sistemas o aplicaciones disponibles.
Responsabilidades principales
- Dar seguimiento a clientes con pagos pendientes de productos adquiridos a crédito.
- Realizar llamadas y visitas de cobranza de acuerdo con las rutas y políticas establecidas.
- Escuchar la situación del cliente y acordar alternativas de pago autorizadas.
- Registrar resultados, compromisos y comprobantes en el sistema o aplicación móvil.
- Informar incidencias y mantener comunicación con el área de crédito y cobranza.
Requisitos
- Secundaria o bachillerato concluido.
- Experiencia en cobranza, ventas de campo, atención al cliente o seguimiento de cuentas.
- Habilidad para negociar con respeto, mantener la calma y orientar a clientes.
- Manejo básico de teléfono inteligente y captura de información.
- Disponibilidad para desplazarse dentro de Irapuato y trabajar medio tiempo.
Lo que ofrecemos
$5,500 – $7,500 MXN brutos mensuales
- Prestaciones conforme a la ley.
- Capacitación en procesos de crédito, cobranza y servicio.
- Posibilidad de incentivos de acuerdo con resultados y políticas internas.
- Integración a una empresa mexicana de servicios comerciales y crédito al consumidor.
Contacto: [email protected]
Envía tu CV indicando la vacante y tu experiencia relacionada.