Líder de Operaciones de Tienda

Impulsa la operación de nuestras tiendas

Buscamos un Líder de Operaciones de Tienda para asegurar el funcionamiento eficiente de una unidad OXXO en Irapuato. Esta posición combina liderazgo de personal, control operativo, servicio al cliente, administración de inventarios y seguimiento de resultados.

Responsabilidades principales

• Planear y supervisar horarios, actividades y cobertura del equipo de tienda.
• Dar seguimiento a ventas, disponibilidad de productos, promociones y calidad del servicio.
• Controlar inventarios, recepción de mercancía, mermas y correcta exhibición de productos.
• Verificar procesos de caja, manejo de efectivo, servicios electrónicos y cumplimiento de controles internos.
• Capacitar y acompañar al personal en atención al cliente, limpieza, seguridad y operación diaria.
• Preparar reportes operativos y coordinar acciones de mejora con la estructura regional.

Requisitos

• Preparatoria terminada; estudios adicionales en administración o comercio son deseables.
• Experiencia en supervisión de tiendas, retail, restaurantes u operaciones con atención al público.
• Experiencia coordinando personal, inventarios, caja y cumplimiento de procedimientos.
• Habilidad para analizar indicadores básicos de venta, disponibilidad y merma.
• Liderazgo, organización, comunicación efectiva y orientación a resultados.
• Disponibilidad para trabajar con horarios rotativos y atender necesidades operativas de la unidad.