Líder de Tienda

Tiempo Completo

En OXXO buscamos un Líder de Tienda para coordinar la operación diaria de una de nuestras tiendas en Irapuato. Esta posición acompaña al equipo, supervisa el servicio al cliente y contribuye al cumplimiento de los procesos de venta, inventario, seguridad y control de pérdidas.

Tu rol

• Coordinar las actividades de atención, cobro, reposición y limpieza durante la operación de la tienda
• Organizar turnos y distribuir tareas de acuerdo con las necesidades del establecimiento
• Supervisar el manejo de efectivo, servicios de pago y procedimientos de cierre o entrega de caja
• Dar seguimiento a inventarios, recepción de mercancía, caducidades y correcta exhibición de productos
• Capacitar y acompañar al personal en servicio, operación, promociones y protocolos de seguridad
• Revisar indicadores operativos, ventas, mermas y cumplimiento de estándares de tienda
• Apoyar la atención de incidencias y la coordinación con la supervisión regional

Requisitos clave

• Experiencia en tiendas, ventas, cajas, atención al cliente o supervisión operativa
• Capacidad para coordinar equipos pequeños y asignar actividades con claridad
• Conocimientos prácticos de inventarios, efectivo, recepción de mercancía y control de mermas
• Orientación a resultados, liderazgo cercano y actitud de servicio
• Disponibilidad para trabajar con horarios variables y atender la dinámica de una tienda de amplio horario
• Habilidad para utilizar sistemas básicos de punto de venta y registros operativos

Lo que ofrece la posición

• Salario estimado: $12,000 – $16,000 MXN brutos mensuales
• Capacitación en operación de tienda, liderazgo, servicio y control de inventarios
• Participación en una red local de aproximadamente 100 tiendas OXXO en Irapuato
• Experiencia de liderazgo dentro de una operación de comercio minorista de gran escala
• Interacción con procesos de servicio comunitario y atención a consumidores locales

Contacto: [email protected]