Líder de Tienda

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OXXO busca un Líder de Tienda para coordinar las actividades del equipo y contribuir al funcionamiento consistente de una sucursal en Irapuato. Esta posición combina atención al cliente, organización del personal y seguimiento de los procesos de operación y seguridad.

Tu función

Organizarás el trabajo diario de la tienda, acompañarás al equipo en sus tareas y darás seguimiento a inventario, servicio, ventas y controles operativos.

Responsabilidades

• Coordinar la cobertura de turnos y distribuir tareas de acuerdo con las necesidades de operación.
• Orientar y capacitar al personal en atención, caja, reposición, limpieza y procedimientos de tienda.
• Revisar existencias, recepción de mercancía y conteos, dando seguimiento a diferencias e incidencias.
• Monitorear la ejecución de promociones, presentación de productos y calidad del servicio al cliente.
• Aplicar controles de efectivo, prevención de pérdidas y seguridad, y reportar situaciones que requieran atención.
• Apoyar las revisiones operativas y colaborar con iniciativas comunitarias cuando se programen para la sucursal.

Requisitos

• Experiencia en comercio minorista, atención al cliente o coordinación de equipos.
• Habilidad para organizar tareas, comunicar instrucciones y dar seguimiento a acuerdos.
• Manejo responsable de efectivo, inventarios y procedimientos operativos.
• Disponibilidad para jornada de tiempo completo y horarios rotativos de acuerdo con la operación.
• Actitud de servicio, criterio para resolver incidencias y compromiso con la seguridad del equipo y los clientes.

Lo que ofrecemos

• Sueldo estimado de $12,000 a $16,000 MXN brutos mensuales, sujeto a experiencia y condiciones de contratación.
• Capacitación en operación de tienda, coordinación de personal y controles internos.
• Prestaciones conforme a la ley y lineamientos aplicables.
• Oportunidad de desarrollar experiencia en liderazgo dentro de una operación de comercio minorista.

Contacto: [email protected]