Líder de tienda

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OXXO busca un Líder de tienda para coordinar la operación cotidiana de una sucursal en Irapuato. Queremos integrar a una persona organizada, con iniciativa y enfoque en el servicio, capaz de acompañar al equipo y asegurar una experiencia de compra ágil y ordenada.

Responsabilidades

• Coordinar las actividades diarias de la tienda y distribuir tareas de acuerdo con las prioridades operativas.
• Organizar horarios y apoyar la capacitación y orientación de los colaboradores.
• Dar seguimiento a la atención al cliente, operación de caja y ejecución de promociones vigentes.
• Supervisar recepción, acomodo, reposición y conteos de mercancía para mantener disponibilidad y orden.
• Revisar prácticas de manejo de efectivo, control de pérdidas y cumplimiento de medidas de seguridad.
• Mantener la limpieza, presentación y funcionamiento cotidiano de las áreas y equipos de tienda.
• Comunicar incidencias y avances operativos al equipo de supervisión correspondiente.

Requisitos

• Experiencia en comercio minorista, atención al cliente o coordinación de equipos; experiencia como encargado es deseable.
• Habilidad para organizar tareas, comunicar instrucciones y dar seguimiento a procedimientos.
• Criterio y responsabilidad para apoyar procesos de caja, inventario y prevención de pérdidas.
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo y cubrir turnos conforme a las necesidades de la tienda.
• Manejo básico de registros y disposición para aprender los sistemas y procesos internos.
• Actitud de servicio, integridad y capacidad para resolver situaciones cotidianas con calma.

Beneficios

• Prestaciones conforme a la legislación aplicable y políticas vigentes de la empresa.
• Capacitación para fortalecer habilidades de operación, servicio y coordinación de equipos.
• Experiencia de liderazgo en una operación de comercio minorista de alto ritmo.
• Posibilidad de desarrollo profesional dentro de la operación de tiendas, conforme a resultados y oportunidades disponibles.

Contacto: [email protected]