Recepcionista de Hotel

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OPERADORA DE HOTELES NORTE 19 S.A DE C.V busca una persona orientada al servicio para brindar atención cordial y eficiente a huéspedes de negocios y visitantes del hotel en Irapuato.

Lo que harás

• Realizar procesos de registro y salida de huéspedes.
• Atender solicitudes presenciales y telefónicas con actitud de servicio.
• Gestionar reservaciones, cambios y consultas sobre hospedaje.
• Apoyar en la emisión de facturas electrónicas y comprobantes.
• Realizar cortes y controles básicos de caja conforme a los procedimientos establecidos.

Qué necesitamos

• Experiencia en atención al cliente, recepción o servicios de hospitalidad.
• Bachillerato concluido o equivalente.
• Manejo básico de computadora y disposición para aprender sistemas de reservaciones.
• Comunicación clara, presentación profesional y trato amable.
• Disponibilidad para cubrir horarios variables de acuerdo con la operación del hotel.

Beneficios

• Capacitación en procesos de recepción y servicio hotelero.
• Integración a un grupo hotelero con presencia nacional.
• Prestaciones conforme a la ley aplicable.
• Contacto directo con clientes de negocios y oportunidades de desarrollo operativo.