Recepcionista de hotel

Forma parte de la experiencia Hotel Hotsson

En Hotel Hotsson buscamos una persona orientada al servicio para integrarse al equipo de recepción en Irapuato. Esta posición será responsable de brindar una atención cordial y eficiente a huéspedes de negocios, viajeros de descanso y grupos que utilizan nuestras instalaciones de hospedaje, reuniones y eventos.

Tu rol en el equipo

• Recibir y atender a los huéspedes durante los procesos de llegada y salida
• Apoyar en la gestión de reservaciones, asignación de habitaciones y solicitudes especiales
• Proporcionar información clara sobre servicios del hotel, restaurante, café, bar, piscina y áreas de bienestar
• Registrar consumos, realizar cobros autorizados y apoyar en la emisión de comprobantes
• Canalizar solicitudes, comentarios o incidencias hacia las áreas correspondientes
• Mantener actualizada la información de recepción y colaborar con los equipos de habitaciones y atención al huésped

Perfil que buscamos

• Experiencia previa en recepción, atención al cliente, hotelería o servicios relacionados
• Excelente trato interpersonal y actitud de servicio
• Comunicación clara y capacidad para trabajar con huéspedes nacionales e internacionales
• Organización para manejar reservaciones, datos y cobros con precisión
• Disponibilidad para cubrir turnos de medio tiempo, incluyendo fines de semana según la operación
• Manejo básico de herramientas digitales y disposición para aprender los procedimientos internos del hotel

Lo que te ofrecemos

• Salario estimado de $7,500 a $9,500 MXN brutos mensuales, de acuerdo con jornada y experiencia
• Trabajo presencial en las instalaciones de Hotel Hotsson en Irapuato, Gto.
• Integración a un equipo profesional de hospitalidad y atención al huésped
• Experiencia en operación de habitaciones, servicios de alimentos y eventos
• Prestaciones y condiciones conforme a la legislación laboral aplicable

Contacto: [email protected]

Por favor incluye en el asunto: “Recepcionista de hotel – [Tu Nombre]”
Envía tu CV con información actualizada y disponibilidad de horario.