Recepcionista de Hotel

Medio Tiempo

En OPERADORA DE HOTELES NORTE 19 S.A DE C.V buscamos una persona orientada al servicio para apoyar la operación de recepción y brindar una atención cordial a huéspedes de negocios y estancias cortas en Irapuato.

Tu rol

• Atender a huéspedes en recepción, teléfono y canales de contacto del hotel.
• Apoyar los procesos de registro, salida y actualización de reservaciones.
• Brindar información sobre servicios, horarios, desayuno y facilidades del hotel.
• Apoyar la emisión de facturas electrónicas y el manejo ordenado de pagos.
• Registrar solicitudes de huéspedes y dar seguimiento con las áreas correspondientes.

Requisitos clave

• Experiencia en atención al cliente, recepción, ventas o servicios.
• Facilidad de palabra, trato amable y actitud de servicio.
• Manejo básico de computadora, correo electrónico y captura de información.
• Disponibilidad para cubrir turnos de medio tiempo y horarios variables.
• Organización, puntualidad y capacidad para trabajar en equipo.

Lo que ofrecemos

• Sueldo mensual de $6,500 a $8,000 MXN, de acuerdo con experiencia y jornada.
• Capacitación en procesos de recepción y servicio hotelero.
• Integración a una operación hotelera con presencia nacional.
• Desarrollo de experiencia en atención a clientes empresariales y viajeros.

Contacto: [email protected]